近年来,为促进农场经济平稳较快发展,场社区围绕打造“一流窗口”的目标,搭建“五个平台”,服务农场经济发展,展示社区良好新形象。
一是强化群众观念,打牢密切联系居民意识平台。社区采取集中学习、召开座谈会等形式,增进与居民的感情;
二是细心周到,搭建居民满意的基础平台。对前来办事的人居民做到热心接待,提出要求的居民耐心进行解答。完善《窗口人员服务规范》,通过推行文明服务、首问责任等制度,使服务制度更加细化;
三是务实高效,搭建居民“直通车”的办事平台。全面实行“一站式”服务,进一步减少办事环节,为居民提供优质服务;
四是创新方式,探索方便居民的便捷平台。联合派出所发放警民联系服务卡,增强居民的自我防范意识,同时方便居民联系与办事;
五是大力宣传农场优惠政策,搭建特殊群体满意的绿色平台。对转岗职工、退伍军人、残疾人等特殊群体开辟绿色通道,按照农场的相关规定提供更好的服务指导。(沈晓龙) |