近日，农场社区工作人员在例行入户走访过程中了解到，城西振兴小区居民、空巢老人赖顺祥家中的液化气气罐早已过了安全使用期，老人睡觉时，一想到过期的气罐，觉就睡不安稳。
    社区工作人员了解这一情况，很快联系上液化气供应站。当日下午，供应站就派员工上门将过期的气罐回收，赖老爹也能睡安稳觉了。
    为深入了解民情,切实为群众解难题、办实事，农场社区坚持“干部多入户、居民少跑路”的工作理念，强化社区干部“包居联户”工作职责，积极打造常态化“上门式”走访服务。充分发挥“包居联户”干部作用，把下居委会入户摸查民情作为开展“包居联户”工作的必要方法，将“以脚步丈量民情”的理念内化于心、外化于行，不断提高下居委会入户频次，经常性深入居民小区，了解群众心底期盼，千方百计为职工群众排忧解难，确保及时发现问题、解决问题。
    今年以来，在职工群众满意度测评、美丽农场建设、扶贫帮困等多项重点工作中，均采取了“下居摸访+入户动员+工作开展+主动回访”的工作方法，取得了良好的工作成效。同时，社区不断强化问题快速处理机制，在走访摸底的基础上，仔细整理汇总居民反映的急需解决的问题，逐一研究制定具体解决措施，确定责任人及完成时限，确保问题快速解决、快速反馈，群众满意度不断提升。（姜雪萍）